Får ikke fjernet virus.


30 innlegg i emnet

Skrevet (endret)

For noen dager siden har pcen min begynt å få noe virus. Pcen frøs ofte, og fikk mange uønskede popups når jeg var på nettet, mange av dem fra: (link fjernet, ettersom det kan være useriøse nettsider som gjør skade på PC til den som klikker på dem)
i dag kom det noe som gjorde at noen ord på nettet blir merket blått, og har en tilhørende link til noe som monstermarketplace.com eller electrolux eller noe. Har hatt det tidligere også, men gjør ikke noe for å få det. Har gjort slik at den ikke kjører på nettet, men kommer sikkert igjen.
Det kommer også ofte en, eller flere røde kryss helt tilfeldig på sidene jeg er på på nettet.

Jeg skannet pcen med avg, den fant 4 infeksjoner, og fjernet dem. Men jeg har fortsatt popups. Har også skannet med windows defender, og andre virusprogrammer som ikke fant noe.

Jeg har nå skannet med malwarebytes som det står på instruksjonene på virusforumet(http://itpro.no/supportforum/index.php?app=forums&module=forums&section=rules&f=164). Tror det var litt over 1000 problemer som den fant. Jeg haket av og slettet det. Logg er vedlagt. Så skannet jeg med dds , fikk to rapporter som også er vedlagt, den ene het attach, og den andre dds. Lastet også ned HijackThis logg er også vedlagt.
Trodde CCleaner kostet penger, så lastet det ned senere (i dag) og kjørte den for litt siden, men har fortsatt de samme problemene.

Er det noen som vet hvordan jeg kan bli kvitt dette?

logg,dds.txt

attach.txt

logg,HijackThis.txt

log,malwarebytes2.txt

Endret av sawi
0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Jeg har kun sjekket Malwarebytes-loggen (sitter med mobil nå, så det blir noe knotete oversikt for meg). Det fremkommer på det meste der: ingen tiltak tatt. Er du sikker på at du har haket av for alt programmet kommer opp med?

Dette er kopiert fra forumsjefen, fra en annen tråd:

Loggen fra Malwarebytes Anti-Malware viser "Ingen tiltak tatt". Dette betyr at programmet ikke fjernet truslene den fant.

Prøv å kjøre programmet en gang til, og når søket er fullført trykker du på Ok og deretter Vis resultater for å se resultatet.

  • Pass på at alle oppføringene er markert, og trykk på Fjern valgte. Når dette er gjort vil det åpnes en logg i Notepad. Vennligst lagre denne til et sted du husker.
  • Kopier den nye loggen og lim den inn i ditt neste svar.
0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet (endret)

Beklager, la til feil logg, første søket gjorde jeg ingenting, men slettet dem andre gangen jeg kjørte malwarebytes. Har endret loggen til den jeg tror er den riktige.

Eller kanskje den riktige, vet ikke, men vet at på den ene av dem høyreklikket jeg ved et av objektene, trykket merk alle, og så slettet jeg.

Endret av sawi
0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

HijackThis-loggen, ser ikke verst ut.

Det du kan gjøre, er å kjøre den en gang til, så setter du en hake foran:

O3 - Toolbar: Snap.Do - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - mscoree.dll (file missing)

Velg: Fix checked

Sjekk først om snap.do ligger under programmer, så avinstaller det.

Åpne så alternativer for internett og se at LAN-innstillinger ser slik ut:

Qah6niZ.jpg

nbfssqR.jpg

Ser det ikke slik ut, tilbakestill IE (under avansert)

Velg da også å slette personlige innstillinger.

Gjør det samme i Chrome:

Åpne innstillinger, under oppstart, klikk på: Angi sider, så slett det som har med snap.do å gjøre.

Legg inn ønsket startside.

Lenger ned, under utseende, klikk på Endre ved Siden ny fane.

Slett det som har med snap.do å gjøre.

Lenger ned, klikk på: Administrer søkemotorer.

Sett Google som standard, og slett: search.snap.do

Klikk videre på: Utvidelser og slett snap.do-extension

Restart PC-en.

Last ned AdwCleaner: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Kjør en runde med med.

Ny restart, så en ny logg fra HijackThis, og legg ut loggen

Du bør også oppdatere Internet Explorer til versjon 11, selv om du ikke bruker den.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Ok, gjort det, og LAN instillingene er identiske med bildet du la ut ;)

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Det ser bra ut i Chrome også?

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Så visst ikke det du skrev under bildene du la ut av en eller annen grunn, men skal sjekke det. Fant forresten noe annet på pcen som har med snap.do å gjøre, skal det slettes?

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Ja, snap.do er synderen, men følg anvisning hele veien.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Gjør det nå :)

DwvUpdater var visst også inne på pcen, står på nettet at det er virus?

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet (endret)

Da var det gjort, ingenting på chrome.

Loggene fra AdwCleaner og HijackThis er lagt til vedlegg

logg,AdwCleaner.txt

logg,HijackThis.txt

Endret av sawi
0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

DwvUpdater var visst også inne på pcen, står på nettet at det er virus?

Det finner jeg ikke spor av, er du sikker på at det er korrekt navn?

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Ja, er sikker. Det var adwCleaner som fant det, jeg fikk den til å fjerne det. Det står kanskje i loggen der?

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Loggene ser bra ut.

Hvordan fungerer PC-en?

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

PC-en fungerer bra, har ikke hatt noen problemer nå etter de siste endringene. Også blitt merkbart kjappere.

Tusen takk for hjelpen! :-)

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Ja, er sikker. Det var adwCleaner som fant det, jeg fikk den til å fjerne det. Det står kanskje i loggen der?

Det var SwvUpdater

Software Version Updater

Er usikker på om dette er såkalt bloatware som har fulgt med PC-en din.

Det oppdaterer programvare på PC-en.

Ikke noe du trenger uansett.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

PC-en fungerer bra, har ikke hatt noen problemer nå etter de siste endringene. Også blitt merkbart kjappere.

Tusen takk for hjelpen! :-)

Flott! :-)

Bare hyggelig.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet (endret)

Ja, det stemmer, skrev visst feil. Men oppdateringsprogrammet på pc-en heter Sw Update, og er fra samsung.

http://www.removeonline.com/swvupdater/

Endret av sawi
0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Ja, regner nesten med det. Såkalt blotware som distributører fyller PC-ene sine med til brukerne det ute, slik at de kan opprettholde lave priser.

Du trenger det ikke.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Ok, men takk for all hjelp! :)

Pcen fungerer fint ennå, og har ikke hatt noen flere problemer ;)

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Beklager, så først nå at du skrev sw update.

AdwCleaner fjernet mappa med programfila (swvupdater), og HijackThis rapporterte ikke om det, så du er nok trygg nå.

Avinstaller HijackThis og AdwCleaner, og slå av og på systemgjenoppretting, så du ikke får stilt PC-en tilbake dit du hadde virus.

Det gjør du ved å klikke:

Windows-knappen + X, velg: system, så. Systembeskyttelse.

Klikk på: Konfigurer og slå av systembeskyttelse.

Restart PC-en.

Dette sletter gamle gjenopprettingspunkter.

Åpne systembeskyttelse igjen og aktiver gjenoppretting slik den stod.

Jeg vil også anbefale deg å kjøre en scan fra Secunia: http://secunia.com/vulnerability_scanning/online/

(Secunia-skanneren bruker Java, så du er klar over det).

Dette for å sjekke at all viktig programvare er oppdatert.

Husk at både Java, Flash Player og Windows er viktig å holde oppdatert da de er mest utsatt for benyttelse av sikkerhetshull.

Tredjeparts antivirus/brannmur, er selvsagt viktig å oppdatere kotinuerlig.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Når jeg er på avinstaller et program på kontrollpanel, vises snap.do, skal det da avinstalleres?

post-35739-0-83468200-1382606760_thumb.p

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Ja, absolutt! Jeg skrev det her: http://itpro.no/supportforum/index.php?showtopic=81871&p=623383

men, burde uthevet det.

Den skulle egentlig avinstalleres før du fjernet rester av det.

Det kan jo hende at det er borte, og at du ikke får avinstallert det (fordi det allerede er fjernet fra PC-en), men da skal du få beskjed om det fra systemet og videre at du kan fjerne ikonet fra programmer.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Oj, dumt av meg å ikke legge merke til det :/

Funker ikke å avinstalere nei :/ men har ikke fått noe beskjed fra systemet?

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

Ok, da var det gjort. Da slår jeg av og på systemgjenompretting igjen og gjør det som du skrev derifra og ned igjen jeg.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!


Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.


Logg inn nå

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    Ingen innloggede medlemmer aktive