[LØST] Aggressiv BitDefender krasjer Windows

2 innlegg i emnet

Skrevet (endret)

BitDefender sin 64 bits-versjon har fått et problem med sin siste virusdefinisjon. Etter en uheldig oppdatering, begynte BitDefender å detektere de fleste filer som Trojan.FakeAlert.5. Hvis man da restartet pc’n ville systemet nekte å starte opp fordi flere viktige systemfiler blir plassert i karantene av BitDefender. Det er også problematisk å gjenopprette karantenefilene rett og slett fordi BitDefender setter sine egen filer i karantene.

En oppdatert virusdefinisjon ble forholdsvis raskt gitt ut, men skaden var allerede skjedd for de tusenvis av pc’er som nektet å starte.

----

Edit 3: BitDefender har kommet med løsningsforslag til de som har fått ødelagt OS: Løsning på Trojan.FakeAlert.5 problemet

----

BitDefender-brukere er rimelig irriterte, forståelig nok. BitDefender forum

NB! I kjølvannet av dette har malwareprofitører opprettet infiserte nettsider som man kan få treff på i f.eks. søkemotoren Google, bla. ved søkeord som Trojan.fakealert.5. Dette har blitt en vanlig strategi og dukker så og si alltid opp etter hendelser som gir mediablest. Vær derfor forsiktig med søkeresultater knyttet til hendelser av slik karakter.

Endret av norbat
4

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Skrevet

On behalf of BitDefender, we wanted to let you know that the issue with Windows 64 bit OS experienced on Saturday was isolated and the update withdrawn shortly afterwards. Very few users have been affected and we apologize for any problems caused. However, the solution for this situation can be accessed here:

Home users will find solutions here:

www.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/consumer/#638

BitDefender Business Client users will find solutions here:

www.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/consumer/#643

BitDefender Security for File Servers users will find solutions here:

www.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/consumer/#642

For any other inquiries, kindly contact our support team directly via email, chat, phone or forum at:

www.bitdefender.com/site/Main/contactEmail/ for home users

www.bitdefender.com/site/Main/contactEmailBusiness/ for business solutions.

BitDefender is a trusted security software provider for nearly 10 years, during which we have only provide the most secured solutions in the market. We want to assure everyone that this is an isolated case, and that we are working continuously to solve specific reported issues .

Best regards,

Alina Anton

BitDefender

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!


Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.


Logg inn nå

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    Ingen innloggede medlemmer aktive