• Kunngjøringer

    • Innlogging med visningsnavn   18. juli 2015

      Vi gjør oppmerksom på at innlogging på forumet nå skal skje med ditt visningsnavn. For de fleste er dette det samme som det tidligere brukernavnet, men dersom du har byttet visningsnavn tidligere, må dette nå benyttes til innlogging.  Om du ikke husker ditt visningnavn, ta kontakt med forumredaksjonen på epost; support@itpro.no - så hjelper vi deg. 

Logger til analyse

Legg inn dine logger for analyse her. Start med å følge denne veiledningen før du setter igang.


Logganalyse på 1-2-3
Før du spør om hjelp!

Du har kanskje scannet PC'en med ulike anti-programmer, men får fortsatt popups og andre ting som du plages med. Før du oppretter en tråd med rop om hjelp, er det viktig at du leser igjennom denne veiledningen først. Dette gjør at vi kommer raskere i gang med en eventuell rensing av din datamaskin.

Nyttige ressurser

Programnedlastinger:
pil.gifCcleaner
pil.gifMalwarebytes Anti-Malware (Mbam)
pil.gifCombofix
pil.gifHijack This
Relaterte artikler på ITpro.no
pil.gifBli kvitt virus og spyware Noen gode tips for å få bukt med viruset
pil.gifDe beste gratis antivirusprogrammene Programtips og 4 gode antivirusprogrammer
pil.gifSend virusfilen til VirusTotal La VirusTotal scanne filen via epost

Logganalyse på 1-2-3

sirkeltall1.gif Scan og slett spyware

Med programmet CCleaner frigjør du harddiskplass, og bedrer ytelsen på din datamaskin. Programmet fjerner cookies, gammel cache og sjekker etter feil i registeret ditt. Åpne programmet, og velg "Kjør CCleaner". Last ned programmet Malwarebytes Anti-Malware fra linken på høyre side.
  • Kjør fila og installer programmet. Velg Norsk språkdrakt.
  • Sett en hake ved siden av "Oppdater Malwarebytes' Anti-Malwar og kjør Malwarebytes' Anti-Malware", og trykk Ferdig.
  • La programmet oppdatere seg og velg så "Utfør hurtig systemskann".
  • Du får en meldingsboks når programmet er ferdigkjørt.
  • Klikk på knappen "Vis resultat". Hvis det er funnet malware, vil du nå se hva som er funnet.
  • Klikk så på knappen "Fjern valgt" for å fjerne malwaren som eventuelt ble funnet.

sirkeltall2.gif Lage logger for analyse

Last så ned programmet ComboFix og lagre det på skrivebordet ditt.
  • Start combofix.exe og følg veiledningen i programmet
  • Du vil bli anbefalt å installere gjenopprettingskonsollen, noe du skal velge ja til
  • Ikke klikk i vinduet mens programmet kjører, da det kan føre til at programmet fryser
  • Når programmet har scannet ferdig, vil loggen lagres i som C:\combofix.txt
Viktig angående bruk av ComboFix

ComboFix er et multifix-program som er laget for å fjerne mange kjente infeksjoner og lager deretter en rapport som viser filer, prosesser og registeroppføringer som ligger på PC'en. ComboFix er et veldig kraftig program og feil bruk av programmet kan føre til katastrofale følger for din datamaskin. Bruk derfor aldri ComboFix uten fagkyndige personer som veileder deg.

Eventuelt bruk programmet DDS

Combofix er å foretrekke så sant det fungerer, men det fungerer desverre ikke med 64-bit operativsystem. Hvis ikke Combofix fungerer, kan man bruke DDS (som fungerer med 64-bit operativsystem):

  • Last ned DDS fra én av følgende direktelinker, og lagre filen på Skrivebordet: MERK: Alle programmer må være avsluttet før søket starter. Det bør ikke være noen planlagte antivirussøk som starter mens søket utføres. Ikke bruk datamaskinen til noe før søket er ferdig.
  • Dobbeltklikk DDS-ikonet, og la programmet kjøre
  • En liten boks vil åpnes, med en beskrivelse av programmet. Du trenger ikke gjøre noe mens søket pågår.
  • Notisblokka vil poppe opp og vise resultatene, trykk på Yes til det frivillige søket Optional_Scan
  • Post innholdet i både DDS.txt og Attach.txt inn i det neste svaret.
  • Avlutt programmet og slett det fra Skrivebordet
Last ned programmet HijackThis fra linken på høyre side, og følg disse punktene:
  • Lagre programmet i en permanent mappe, for eksempel i C:\HJT\.
  • Endre filnavnet fra HijackThis.exe til test.exe, fordi noe malware skjuler seg fra navnet HijackThis.
  • Dobbeltklikk programmet og trykk "Do a system scan and save a logfile".
  • Loggfilen fra programmet åpnes i et nytt vindu. Du trenger denne loggen, så ikke lukk vinduet.

sirkeltall3.gif Gi oss loggene

Du er nå klar for å poste loggene for analyse av våre eksperter. Start et nytt emne i forumet for Logganalyse, og legg inn loggene i følgende rekkefølge:
  1. MBAM - Start programmet og gå til Logs
  2. ComboFix - C:\combofix.txt
  3. HijackThis - ligger i bakgrunnen fra tidligere punkt
Benytt spoilertags for å gjøre innlegget mer oversiktlig. [spoiler ]Loggen skrives her Gå gjerne igjennom loggene før du legger de ut, og sensurer personlig opplysninger om ønskelig. Prøv å beskrive problemet så godt som mulig - i tillegg til loggene. Legg ved informasjon om hvilke sikkerhetsprogrammer du bruker til daglig, og hva du opplever som problem, f.eks irriterende popups, treg maskin o.l

page_white_add.png Skriv nytt emne!

Når du har lagt inn dine logger for analyse, vil vi gå gjennom loggene, og fortelle deg hva du eventuelt må gjøre videre for å få bukt med problemene dine.

Underkategorier

  1. Løst og inaktive saker

    Alle løste virusinnlegg ligger her. De fleste malwarehendelser er individuelle, og du bør derfor starte din egen tråd med ditt problem.
    Dette forumet er read-only

    1 570
    innlegg

20 emner i kategorien

    • 17 svar
    • 26 085 visninger
    • 15 svar
    • 1 259 visninger
    • 1 svar
    • 3 954 visninger
    • 17 svar
    • 2 310 visninger
    • 7 svar
    • 3 590 visninger
    • 8 svar
    • 1 404 visninger
    • 8 svar
    • 3 207 visninger
    • 4 svar
    • 2 653 visninger
    • 5 svar
    • 2 666 visninger
    • 6 svar
    • 3 016 visninger
    • 3 svar
    • 2 775 visninger
    • 7 svar
    • 2 744 visninger
    • 21 svar
    • 3 031 visninger
    • 2 svar
    • 1 791 visninger
    • 14 svar
    • 4 204 visninger
    • 2 svar
    • 2 766 visninger
    • 6 svar
    • 3 603 visninger
    • 69 svar
    • 16 144 visninger
    • 10 svar
    • 4 572 visninger
    • 18 svar
    • 5 714 visninger