Det har lenge vært snakk om det nye, "ip-telefoni" og jeg har endelig tatt meg tid til å få testet dette nå. Valget mitt falt på Telio.

Ulempene og fordelene
Grunnen til at jeg valgte Telio var vel først og fremst at det var de som hadde mest reklame og media-omtale. Etter bestilling mottok jeg en mail hvor det stod at jeg ville få pakken, samt oppkobling, om 3-4 uker. Dette skulle vises seg å ikke stemme helt. Det tok nærmere 6-7 uker før pakken var her.

Skuffelse nr. 2 kom da jeg testa ut utstyret. Tok en test med å ringe opp mobiltelefonen min, og det viste seg at jeg hadde fått et oslo-nr nå. (Det er viktig å forstå at dette ikke er Telio sin feil, det er Telenor som ikke greide å ordne dette) Jeg gikk på siden deres for å sjekke om jeg virkelig ikke skulle få mitt gamle nr. som de hadde lovet.

Da tok jeg meg en titt på FAQ’n deres:

4. Kan jeg beholde mitt eksisterende telefonnummer?

Ja. I Norge ble det innført tilbyderportabilitet i det faste telenettet 1. juni 1999. Dette innebærer at hvis du ønsker det, kan du beholde telefonnummeret ditt selv om du fysisk tilknytter deg en annen tilbyder. Telio ordner alt det praktiske i forbindelse med flytting av nummeret ditt. Telio tar ingen avgift for flytting av eksisterende nummer (eller oppretting av nye), men Telenor fakturerer oss 110 kroner for å flytte nummeret ditt til oss.

Dette er som sagt ikke Telio sin feil, de har holdt det de har lovet men Telenor går imot diverse lover og forskrifter ved å dra det ut til det lengste å flytte nummeret. De skylder på mangel på folk, men det kan jo virke som om det skal bli mindre lukrativt å bytte?

Jeg har hatt Telio i rundt 1 mnd nå og har og fått merke at 704/128 kbit-linje ikke holder slik som det ble lovet. I FAQ hos Telio.no står dette:

3. Kan jeg bruke internett og prate i telefonen samtidig

Ja. Jeg har fått erfare noe helt annet. Telio har blitt til en stor irritasjon for meg som bruker internett flittig. Jeg må stoppe alle nedlastinger og begrense selve bruken under hver telefonsamtale, gjør jeg ikke dette så vil samtalen “lagge” (lyden henger etter) og av og til brytes. Jeg har nå gått til det skritt å bestille meg en 2048/256-linje. Dette er jeg bra sikker på at vil løse dette problemet, men fortjenesten ved å skaffe meg telio er lik 0 nå da.

Det hele har en annen ulempe og. Hvis nettet er nede er telefonen og nede (naturligvis). Har man da Telenor kan jo dette gå på helsa løs om man skulle få akkutt bruk for telefonen, i f.eks nødstilfeller.

Servicen hos Telio vil jeg betegne som god. Sender man en mail til dem kan man forvente å ha svar innen 24 timer (hverdager).

Priser
Kort sagt så har jo naturligvis Telio svært gunstige priser. Det er gratis å ringe til fast-telefoner. De tar en liten sum for å ringe til Mobiltelefon. Og så kan du ringe 100 minutter til utlandet, liste over land dette gjelder, samt hele prislisten deres, finner du på denne websiden.

Alt i alt vi jeg si at Telio er en svært god løsning for dem som allerede har stor nok linje og som ringer mye til fast-telefon, samt de som har en venn eller to i utlandet.